Содержание
- 1 Отключили свет за неуплату: что делать, сколько стоит подключение
- 2 Неуплата за электроэнергию
- 3 Могут ли отключить электроэнергию, если мы постепенно погашаем долг по квартплате
- 4 Что грозит за неуплату коммунальных услуг и как избежать наказания
- 5 Отключили электроэнергию за неуплату
- 6 Не будь как я или Что делать, если отключили свет за долги
- 7 У меня отключили свет, после оплаты долга прошло уже 2 дня, свет обратно не включили, как быть
- 8 Законна ли процедура отключения света за неуплату, что делать и как подключить
- 9 Законна ли процедура отключения света за неуплату, что делать и как подключить
- 10 Могут ли УК или ЖЭК отключить свет за неуплату
Отключили свет за неуплату: что делать, сколько стоит подключение
Потребителя обязательно уведомляют о задолженности и о том, что исполнитель может ограничить или полностью приостановить подачу электроэнергии. Это требование является обязательным, в противном случае отключение будет необоснованным и незаконным, даже несмотря на то что имеется долг.
Изначально следует разобраться, в чем причина отключения света, имел ли электрик право трогать счетчик. Если уведомление не было доставлено и точно известно, что долга нет, тогда действия компании поставщика можно считать недействительными. Можно подать жалобу на то, что квартиру обесточили незаконно на основании чего:
Если долг за электроэнергию погашен, то никто бесплатно подключать повторно электричество не будет. Данная услуга платная. Точную стоимость скажет организация, но в среднем она находится в пределах 1000-1500 рублей. После оплаты долга и услуги по подключению света, электрик должен сделать все работы в течение 24 часов, это время установлено законодательством.
- Несоблюдение установленного порядка действий. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда компания не присылает уведомление о задолженности или у нее нет подтверждающих документов на это.
- Восстановление подачи услуги произошло не в полной мере. Бывали случаи, когда даже после погашения задолженности и оплаты квитанции по повторному подключению не были соблюдены сроки возврата услуги. Опломбирование счетчика снимается не позже, чем через 24 часа после оплаты квитанции о повторном подключении.
- Повреждение общих коммуникаций дома. Бывали случаи, когда во время опломбирования счетчика должника были затронуты другие линии электропередач, приведшие к аварии и обесточиванию других абонентов.
Чаще всего случаются проблемы с погашение задолженностей за электроэнергию, но коммунальщики нашли решение проблемы — всем неплательщикам прекращается подача электричества и обоснованием для таких мер является неуплата по квитанции. За какую неуплату отключают свет? С этим вопросом должен быть знаком каждый квартиросъемщик или собственник.
Неуплата за электроэнергию
Они прямо регламентируют возможность исполнителя предоставлять услуги по поставке электричества (это может быть не только РО, но и управляющая компания (УК) многоквартирного дома, которая является посредником между жителями дома и РО). В этих документах содержатся сведения о том, в каком случае применяется ограничение или полное прекращение подачи электроэнергии при задолженности физического лица по оплате.
На практике поставщики ресурса более лояльны и пытаются долго и терпеливо «вразумить» потребителя оплатить задолженность и начать исправно платить. Это может длиться и годами. Злостный неплательщик будет бесплатно пользоваться электричеством, при том что сумма его долга может достигнуть пятизначного и даже шестизначного значения.
За неделю неуплаты сетевая организация не примет таких жестоких мер, но если пренебрегать обязанностью оплаты долго, то тут уже отключения не избежать. Есть ядро нормативно-правовых актов, которые регулируют сферу ЖКХ. Главное требование для организаций-исполнителей (поставщиков) – качественное и бесперебойное поставление энергии. В свою очередь владельцы квартир (потребители услуги) должны вовремя и в полном объеме оплачивать поставляемую электроэнергию.
Неполная оплата коммунальной услуги – долг по оплате за электроэнергию за период, превышающий 2 месяца. Причем размер платы за свет в месяц в данном случае исчисляется по нормативам потребления электроэнергии, которые устанавливаются отдельно для каждого региона России ежегодно.
Электричество в 21 веке – атрибут комфортной жизни человека. Электроэнергия питает бытовые приборы, гаджеты, технику, поэтому ее отсутствие для человека становится явлением, приравненным к катастрофе. За пользование этими благами нужно платить, потому что иное влечет риск быть отключенным от электросети, а следовательно, от цивилизации.
👍 Уcтaнoвить coлнeчнyю бaтapeю. Этoт вapиaнт тoжe пoдxoдит тeм, ктo пpoживaeт в cвoeм дoмe. Moжнo пpocтo ycтaнoвить coлнeчнyю бaтapeю: oнa бyдeт пpeвpaщaть УФ-лyчи в элeктpoэнepгию. Кoличecтвo энepгии нaпpямyю зaвиcит oт климaтa в вaшeм peгиoнe: чeм чaщe cвeтит coлнцe, тeм бoльшe элeктpoэнepгии вы cмoжeтe иcпoльзoвaть. Ecли пocтoяннo бyдyт тyчи, энepгии мoжeт нe xвaтaть. 3aтo пoтoм cмoжeтe экoнoмить, ecли бyдeтe пoльзoвaтьcя и coлнeчнoй бaтapeeй, и cтaндapтнoй ceтью.
УК или TCЖ мoгyт нaкaзaть, пoтoмy чтo oтключeниe элeктpoэнepгии, пpoвeдeннoe нe пo пpaвилaм, нaзывaeтcя caмoyпpaвcтвoм и нaкaзyeмo пo Cтaтьe 330 УК PФ . Нaпpимep, энepгocбыт мoжнo пpивлeчь к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти пo cт. 14.31 КoAП . Нaдзopныe opгaны oбяжyт вoccтaнoвить пoдaчy элeктpoэнepгии, oднaкo УК или TCЖ cнoвa oтключaт ee, нo yжe пo зaкoнy.
B oбoиx cлyчaяx — и пpи пoлнoй oплaтe, и пpи пoлyчeнии paccpoчки — вac нaпpaвят в Энepгocбыт. Boзьмитe тaм cпpaвкy oб oтcyтcтвии дoлгa, вepнитecь в TCЖ или УК и пpeдocтaвьтe cпpaвкy, нaпишитe нa мecтe зaявлeниe нa oбpaтнoe пoдключeниe к ceти. Bac пoпpocят oплaтить paбoтy. Cyммa cocтaвит пpимepнo 1 000 ₽. Taкжe нaзнaчaт дaтy визитa элeктpикa. To, чepeз cкoлькo дaдyт cвeт, зaвиcит oт ycлoвий TCЖ или УК. B зaкoнe пpoпиcaнo, чтo пoдключeниe дoлжнo пpoизoйти в тeчeниe 2 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa oплaты зaдoлжeннocти.
Eщe oдин cлyчaй , пpи кoтopoм yпpaвлeнцы имeют пpaвo oтключaть элeктpoэнepгию — peмoнт. Нo пpи этoм oни дoлжны зapaнee yвeдoмить coбcтвeнникoв квapтиp o дaтe пpoвeдeния peмoнтныx paбoт и пepиoдe oтключeния. Нaпpимep, pacклeить cooтвeтcтвyющиe oбъявлeния нa двepи пoдъeздa.
Ecли нe xoтитe ждaть, выяcнитe, кyдa жaлoвaтьcя, ecли oтключили cвeт бeз пpeдyпpeждeния . Для нaчaлa мoжeтe пpocтo yпoмянyть, чтo нaпишeтe зaявлeниe в пpoкypaтypy, Pocпoтpeбнaдзop или чтo пoдaдитe в cyд. Boзмoжнo, пocлe этoгo вaм включaт cвeт. Ecли нeт — жaлyйтecь в нaдзopныe opгaны: в пpoкypaтypy, Фeдepaльнyю aнтимoнoпoльнyю cлyжбy или дpyгиe cтpyктypы.
Могут ли отключить электроэнергию, если мы постепенно погашаем долг по квартплате
Здравствуйте, такой вопрос. У нас задолженность по квартплате. Каждый месяц сейчас мы платим текучку и плюс ещё 2-3 тысячи сверху в счёт погашения долга. Платить больше мы чисто физически не можем. Скажите, могут ли отключить нам электроэнергию в такой ситуации.
Если вы платите эти 2-3 тысячи рублей самостоятельно, без решения суда и судебных приставов, то можете договориться с энергосбытовой компанией и составить с ними график погашения задолженности (один подписанный экземпляр оставьте себе), тогда свет вам не отключат, пока не истечет срок погашения задолженности, указанный в графике.
Если же задолженность взыскивают по судебному решению через судебных приставов, то вам, как вариант, могут его отключить, если вы долгое время не будете оплачивать счета, а ваш долг будет постоянно расти. Если ресурсоснабжающая организация будет видеть реальные ваши действия по погашению задолженности, то она не будет вам ничего отключать, чтобы лишний раз вас не злить и не лишиться поступления от вас денежных средств.
Что грозит за неуплату коммунальных услуг и как избежать наказания
Уведомление направляют разными способами. Это может быть письмо через «Почту России», сообщение в личном кабинете на сайте ресурсоснабжающих организаций (например, Мосэнергосбыта или Мосводоканала), телефонный звонок с записью разговора или предупреждение в очередном платёжном документе.
Капитальный ремонт не входит в жилищно-коммунальные услуги, но условно его относят в эту категорию. Взносы за капремонт включают в платёжные документы по ЖКУ. У некоторых жителей есть мнение, что платить за плановый ремонт крыши, фасадов, фундамента и замену лифтов можно по желанию — но это не так. По закону собственники жилья обязаны платить за капремонт, в случае социального найма жилья чаще всего платит муниципалитет. При неуплате взносов на капремонт применяются отдельные правила начисления пеней.
Дальше есть 10 дней, чтобы оплатить долг. Если должник бездействует, поставщик имеет право отключить подачу ресурса. Ещё коммунальные услуги могут отключить, если нет технической возможности для ограничения ресурса — тогда закон позволяет полностью приостановить услугу.
- вы можете доказать, что счётчики невозможно поставить, — нужно составить акт вместе с управляющей компанией;
- вас не было дома более 5 дней подряд, не считая дни отъезда и возвращения;
- вы готовы подтвердить отсутствие в квартире более 5 дней подряд.
- Если вы живёте в квартире по договору социального найма и задолжали больше чем за полгода. Такого нанимателя могут выселить только через суд, но не на улицу, а в другое жильё. Только размеры нового жилья могут быть гораздо меньше прежнего: площадь рассчитывается по нормам общежития — по 6 метров жилой площади на человека.
- Если вы живёте в собственной, но не единственной квартире и накопили долги, которые не погасить за счёт зарплаты, продажи машины или другого имущества. Квартиру в таком случае взыскивают через суд и выставляют на торги.
👍 Пoдключить yдлинитeль. Ecли cвeт нyжeн пpямo здecь и ceйчac, пoпpoбyйтe дoгoвopитьcя c coceдoм и пoдключить к poзeткe в eгo квapтиpe или дoмe yдлинитeль. Чacть c poзeткaми зaбepитe ceбe. Taк вы cмoжeтe xoтя бы зapядить тeлeфoн, пoдключить нeбoльшoй cвeтильник или пopaбoтaть зa кoмпьютepoм. Нo нe зaбyдьтe кoмпeнcиpoвaть coceдy зaтpaчeннyю элeктpoэнepгию. Taкoй cпocoб пoдключeния нe зaпpeщeн зaкoнoм.
👍 Уcтaнoвить coлнeчнyю бaтapeю. Этoт вapиaнт тoжe пoдxoдит тeм, ктo пpoживaeт в cвoeм дoмe. Moжнo пpocтo ycтaнoвить coлнeчнyю бaтapeю: oнa бyдeт пpeвpaщaть УФ-лyчи в элeктpoэнepгию. Кoличecтвo энepгии нaпpямyю зaвиcит oт климaтa в вaшeм peгиoнe: чeм чaщe cвeтит coлнцe, тeм бoльшe элeктpoэнepгии вы cмoжeтe иcпoльзoвaть. Ecли пocтoяннo бyдyт тyчи, энepгии мoжeт нe xвaтaть. 3aтo пoтoм cмoжeтe экoнoмить, ecли бyдeтe пoльзoвaтьcя и coлнeчнoй бaтapeeй, и cтaндapтнoй ceтью.
Taкжe УК нe имeeт пpaвa oгpaничивaть или oтключaть элeктpoэнepгию, ecли в квapтиpe пpoживaeт нecoвepшeннoлeтний peбeнoк, a oтcyтcтвиe элeктpичecтвa пpивeдeт к нeгaтивным пocлeдcтвиям для eгo здopoвья и жизни. Нa пpaктикe, дaжe квapтиpы c нecoвepшeннoлeтними жильцaми oбecтoчивaют. Нo coбcтвeнники тaкoй нeдвижимocти имeют бoльшe шaнcoв выигpaть дeлo в cyдe, ecли oбpaтятcя зa кoмпeнcaциeй мaтepиaльнoгo и мopaльнoгo вpeдa.
Ecли нe xoтитe ждaть, выяcнитe, кyдa жaлoвaтьcя, ecли oтключили cвeт бeз пpeдyпpeждeния . Для нaчaлa мoжeтe пpocтo yпoмянyть, чтo нaпишeтe зaявлeниe в пpoкypaтypy, Pocпoтpeбнaдзop или чтo пoдaдитe в cyд. Boзмoжнo, пocлe этoгo вaм включaт cвeт. Ecли нeт — жaлyйтecь в нaдзopныe opгaны: в пpoкypaтypy, Фeдepaльнyю aнтимoнoпoльнyю cлyжбy или дpyгиe cтpyктypы.
Ecли cитyaция cлoжилacь тaк, чтo вы нe мoжeтe oплaчивaть вecь oбъeм кoммyнaльныx ycлyг, пoпpoбyйтe плaтить xoтя бы чacть, нo cтaбильнo. Taк вы cмoжeтe «oттянyть» мoмeнт, кoгдa дoлг пpeвыcит 2 eжeмecячныx плaтeжa. Кpoмe тoгo, ecли УК или TCЖ yвидят, чтo вы пытaeтecь oплaчивaть дoлг кaждый мecяц, oни мoгyт нe иницииpoвaть oтключeниe элeктpoэнepгии. A ecли пpишлют yвeдoмлeниe, пoпpoбyйтe oбъяcнить cитyaцию: инoгдa пoлyчaeтcя дoгoвopитьcя, ocoбeннo ecли вы пpeдocтaвитe дoкaзaтeльcтвa нeплaтeжecпocoбнocти.
- Погашение задолженности. Для этого можно воспользоваться разными способами, например, помощью работников почты или банковского отделения. С помощью квитанции можно оплатить услуги ЖКХ через терминалы или онлайн-банкинг. Полученный от этого процесса чек следует передать работникам УК, чтобы они зафиксировали полное погашение долга. После этого свет будет вновь подключен.
- Получение рассрочки от УК. Многие компании идут навстречу своим клиентам, поэтому предлагают возможность оформить рассрочку. Для этого предоставляется график, на основании которого должны уплачиваться средства потребителем коммунальных услуг. При таких условиях долг распределяется максимально на полгода, поэтому погашается постепенно. УК не могут отказать в такой просьбе потребителя. После оформления рассрочки происходит устранение пломбы и подключение квартиры к электричеству. При выполнении данного процесса составляется акт о подключении недвижимости к ресурсу. Электричество появляется в квартире в течение дня.
- по взаимному соглашению двух сторон, поставщика и потребителя, об отключении энергии;
- из-за нарушения потребителем своих обязательств, касающихся пользования электроэнергией и процедуры оплаты за неё;
- в аварийных ситуациях;
- при заранее запланированном ремонте.
- делается три экземпляра;
- непременно указывается адрес квартиры и дома, где был отключен свет;
- приводится Ф. И. О. непосредственного потребителя, являющегося должником;
- перечисляются все произведенные действия для отключения электричества;
- вписывается дата выполнения данного процесса;
- указывается номер счетчика и последние показания данного прибора;
- в конце содержатся сведения, представленные основанием для отключения света.
Совет! Если слишком спорная ситуация, к примеру, вы долго не проживали в этой квартире. Тогда советуем обратиться к юристам, ведь в ЖЭКе вам расскажут много ненужной информации и сразу напугают вас, что придется заплатить большую сумму. Юристы знают, как поступать в таких ситуациях и точно вам помогут.
Обнаруживается нарушение правил эксплуатации электрических сетей по заявлению жильцов соседних квартир или в ходе рейдов. Жильцы могут сами провести небольшой тест. Для этого нужно несколько раз в день отключать все источники питания и наблюдать за приборами. Если у вас все выключено, а счетчик продолжает интенсивно наматывать киловатты, значит, к вашему прибору кто-то подключился. Пишите заявление в управляющую компанию или поставщику электричества. Опытные специалисты быстро разберутся, кто к вам подключился и как он это сделал. При обнаружении нарушений закона составляется акт, который передается в правоохранительные органы. Участковый инспектор проводит проверку данного акта и составляет протокол обследования. Эти документы передаются в суд. Рассмотрение дела назначается в течение двух недель.
Отключили электроэнергию за неуплату
в феврале месяце написала рассрочку, что до конца февраля выплачу за кварплату 6 тысяч, а остальные марте, на сегодняшний день долг составляет 19.000. и вот что получилось. никакого предупреждения за 3 дня в бумажном виде нету, и мальчик который включает электроэнергию берет за это 900 рублей, естесственно без каких либо квитанций.
подскажите, что я могу сделать кроме того, что бы заплатить сейчас за кварплату. в данный момент в поиске работы.
Не будь как я или Что делать, если отключили свет за долги
11 утра, вяло потягиваюсь на диване и предвкушаю тёплые многочасовые обнимашки с одеялком. Стук в дверь.
-Энергосбыт, отключаем свет за неуплату. Вот вам бумажка, оплачивайте и зовите электриков, чтобы обратно вам его вернули.
Стою с открытым ртом и бумажкой, судорожно вспоминаю сколько же я электричества задолжала, что мне его перекрыли. На бумажке долг 1800 рублей и 6 рублей пени. WTF? Серьезно?
А с Энергосбытом у меня всегда косяки. Вот тут я себя совершенно не оправдываю, виновата на весь миллион. Коммуналку всегда оплачиваю через сайт Квартоплата, а там нет Энергосбыта нашего города. Да и не умею я показания снимать, баба, чё с меня взять. По этому оплачиваю электроэнергию только когда хожу на Почту-раз в пару месяцев. Как раз там уже электроработники показания мои сняли и указали сколько я должна. Только совсем недавно увидела, что с приложения Сбера можно оплатить. Но как увидела, так и забыла. Точнее обиделась на них, Зеленый банк украл мои деньги на Ашановской кассе, но это совсем другая история.
В общем вина 100% моя.
Первым делом оплачиваю долг через Сберовское приложение, оказалось даже меньше, всего 1600. И тут в голове проносятся истории про то, как срезают провода злостным неплательщикам, у кого годами по 20-30 тысяч рублей неоплачено. И тут я, со своей «полторашкой», обидно блин.
Бегу в ЖЭУ, что под окнами, говорю-«Мне бы электрика»
-А что случилось?
-Да вот электричество обрубили, хотелось бы света в доме.
-А кто обрубил?
-Энергосбыт за просрочку
Этот взгляд я не забуду никогда. Женщина весом под тонну, в кофте с жирными пятнами и полной безнадёгой на лице в мгновение преобразилась. Спина расправилась, лицо растянулось в надменной улыбке. Даже двойные подбородки будто подобрались.
-Ну, во-первых, мы ваш дом не обслуживаем. Во-вторых, откуда я знаю, что деньги заплачены. А в-третьих, оплачивать надо. Не платят по три года, потом ходят и плачатся. Вон, звоните 111111, пусть там решают включать вам свет или нет.
И тут я поняла, что аттракцион унижения «вахтёрами» только начал своё движение. Ведь свет отключают только нищим пропойным бомжам и прочим маргинальным личностям. Я, если честно, тоже так думала.
Звоню 11111, описываю ситуацию.
-Ну так надо платить вовремя. Мы этим не занимаемся, звоните 12121
Звоню, та же история. «Так сложно платить вовремя? Звоните 123123 они это решают.
Звоню. После нескольких «переадресаций» на тех кто этим занимается, понимаю, что я вообще без понятия кому я звоню-в очередной ЖЭК, в аварийную или в Смольный.
После очередного дозвона мне говорят-звоните человеку 12345, вам там скажут реквизиты для оплаты, 3500 рублей за переподключение. С квитанцией об оплате приезжаете и человек направит к вам электрика.
Да вы там все охуели что ли? 3500?
3500 за то, чтобы прикрутить один хренов проводок, который соединяет автомат и счетчик? Ещё и «человек, реквизиты». Идите ка на йух.
Выкурила сигаретку, выдохнула и тут меня осенило, ну наверное нужно позвонить в сам Энергосбыт.
Звоню. Первый вежливый и равноправный разговор.
-Оплачиваете задолженность, приходите в офис, берёте справку о Возобновлении электроснабжения, зовёте электрика и будет свет.
Спасибо, милая девушка, выезжаю.
Беру справку, оплачиваю 560 рублей за сорванную пломбу (не во всех случаях это необходимо).
Девушка повторяет-вызывайте электрика из вашей аварийки, показывайте справку и будет вам свет.
Опять ебучий квест по поиску моей аварийки. Спустя очередной десяток звонков выхожу на аварийку и снова слышу-вот вам номер человека, скажет реквизиты, 3500 и придёт электрик.
Начинает темнеть, выводок ничем горячим не кормлен, моральные силы на нуле. Думаю, да йух с тобой, подачу 3500 и буду сегодня специально спать со светом.
Конец истории близок? Да нихрена подобного.
Звоню. Трубку берет изрядно бухой человек женского пола.
15 минут с перерывами на «Платить надо! Кто отключал, тот пусть и включает! Мои мальчики (электрики) не будут бесплатно ничего делать! Заебали звонить!» пытаюсь объяснить ситуацию.
Сошлись на «Давай сюда номер Энергосбыта, я им ща всё объясню кто кому должен».
Пат. Деньги уплочены, света нет, мальчики-электрики идти не хотят.
Звоню местному электрику из нашей аварийки, он менял мне автомат с месяц назад-тишина.
Звоню снова в Энергосбыт, долго слушаю музыку ожидания, видимо человек таки дозвонилась им)
Объясняю ситуацию, меня успокаивают, соглашаются что они там со своими 3500 охуели, говорят-Вызывайте любого лицензионного электрика.
Ментально целую в лобик оператора, звоню мужу, прошу выписать мне его электрика, жду света.
Звонок.
Бухая человеко-женщина на проводе:
-Мы вам ничего подключать не будем. Пусть подключает тот, кто отключал.
-Да я с первого раза поняла, досвидос)
Приезжает Электрик, за полминуты прикручивает провод на место.
Да будет свет.
Итого:
1658 рублей долг
6,6 рублей пеня
И издержки:
560 рублей за пломбу
440 рублей в счёт будующих оплат (не было сдачи)
300 рублей на такси
600 рублей на такси Электрику
58 звонков
И минус вагон нервов сердечных.
Не будте как я, платите во время.
А если вдруг вас так же без суда и следствия лишили света, то делаете следующее:
1. Оплачиваете задолженность
2. Берете справку или постановление о Возобновлении Энергоснабжения
3. Приглашаете электрика
И у вас снова есть свет)
У меня отключили свет, после оплаты долга прошло уже 2 дня, свет обратно не включили, как быть
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у меня отключили свет за неуплату. На следующий день после отключения утром я оплатила долг и плюс 1500 за то чтобы подключили обратно. Девушка по телефону сказала, что сегодня же подключат. Но к сожелению обратно свет никто не подключил. Как правильно написать жалобу в суд о том что свет вовремя не включили. У меня двое маленьких детей. Разве так можно?!
Законна ли процедура отключения света за неуплату, что делать и как подключить
- когда случается стихийное бедствие или авария в сетях;
- выявлен факт противоправного деяния: пользователь самовольно подключился к сети электроснабжения;
- получение предписания от органа государственной власти;
- проводка внутри квартиры содержится в ненадлежащем состоянии и угрожает безопасности имущества дома и собственников;
- потребитель использует приборы, оборудование, мощность которых выше допустимых параметров электросети либо вмешивается в работу сети, пытаясь изменить характеристики.
- Административную – случаи несоблюдения законной процедуры прекращения услуги, превышения допустимых перерывов карается штрафом.
- Гражданскую – когда из-за незаконных действий пострадало имущество, нанесен моральный или вред здоровью.
- Уголовную – если действия повлекли ущерб в крупных размерах, тяжкий вред здоровью, смерть человека.
ВАЖНО! Предоставление субсидий носит заявительный характер, то есть претендент должен сообщить соцзащите о желании ее получить и подтвердить свое право документально. Причем накопленный до этого момента долг придется гасить в полном объеме.
Граждане должны быть инициаторами мирного решения конфликта с коммунальной службой. Когда имеются объективные причины невыплаты и его обязуются вернуть, энергосбыт согласится на индивидуальные условия погашения долга. Судебные тяжбы не нужны обеим сторонам, поэтому коммунальщики всегда идут навстречу.
Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос начинает интересовать неплательщиков, когда к ним применяется крайняя мера, хотя можно было решить проблему гораздо раньше и без последствий.
Если у жильца внезапно отключилось электричество за скопившиеся долги и энергетическое или иное предприятие никак не предупредило об этом, то законность этих действий можно оспорить в суде. Суд признает нарушение установленного порядка отключения ресурса со стороны компании и признает эти действия незаконными. А сам жилец может требовать возобновления подачи ресурса.
Ограничение подачи производится, если есть необходимые технические возможности, если их нет, то сразу отключают. Вопрос о времени также урегулирован. Прекращение подачи электричества происходит по истечении 20 дней с момента получения должником предупреждения.
Второй путь – обращение в суд. Всегда можно обжаловать незаконные действия компании. В суде необходимо предоставить все имеющиеся доказательства. Если они смогут убедить судью в вашей правоте, то действия компании будут признаны незаконными, и она восстановит прежнее положение.
Повторно подключиться можно, но не бесплатно, но это обойдется не дороже 1000 тысячи рублей для граждан. Такая стоимость указана в статьях Постановления Правительства РФ «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Нет, не могут. Коммунальщики (и управляющая компания, и товарищество собственников жилья или поставщик услуг и пр.) обязаны предупреждать жильца об этом и не важно идёт ли речь о квартирном доме, коммуналке либо отдельной комнаты. В ином случае должник может обжаловать эти действия в связи с нарушением порядка отключения электроэнергии.
Для физлиц оплата составляет около 1000 рублей, одновременно юридическим лицам возобновление оказания услуг обходится примерно в десять раз дороже. Если при подключении возникают дополнительные издержки, превышающие вышеуказанные суммы, их оплачивает сама компания.
Организация при любых обстоятельствах (возникновение задолженности, необходимость произвести плановые ремонтные работы) обязана предупредить об предстоящем отключении. Сам ремонт разрешается начинать лишь через неделю после получения жильцами соответствующего оповещения.
Компания не вправе прописывать пункты договора на свое усмотрение. Они должны регулироваться правительственным постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Вместе с тем собственник жилья может опротестовать решение организации, когда поставку электричества приостановили без предуведомления.
- адрес неплательщика;
- степень ограничения услуг (частичная либо полная);
- показания счетчика;
- когда отключение не произошло, непременно должны быть указаны причины;
- точное время выполнения работ;
- описание технических манипуляций;
- основание для приостановки подачи электричества;
- дата создания документа, подписи обеих сторон.
- Внезапная авария на электролинии, стихийное бедствие.
- Выявление факта противозаконных деяний со стороны владельца жилья.
- Потребитель применяет электроприборы, общая мощность которых сильно превышает разрешенные значения.
- По указанию госорганов.
- Проводка внутри помещений находится в плохом состоянии, способна привести к пожару либо короткому замыканию.
Вообще отключить потребителя от электричества за неуплату других коммунальных платежей невозможно. Долг рассчитывается по каждой конкретной услуге и мера ограничения или отключения применима только именно по ней. Это значит, что при задолженности по воде, можно отключить только воду.
Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).
- Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/130 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Проверить расчет начислений можете в удобном онлайн калькуляторе.
- Выселение. Применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения.
В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.
- Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:
- проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
- устранение аварий;
- произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.
- Наступление случаев, зависящих от потребителя:
- отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
- ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
- несанкционированное подключение;
- подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
- любые нарушения договора.
Законна ли процедура отключения света за неуплату, что делать и как подключить
- Учитывается долг конкретно за электричество. Если имеется неуплата за воду или отопление, свет отключать не имеют права.
- Если дом официально отапливается в зимнее время электроприборами, отключение недопустимо. Это угрожает жизни и здоровью жильцов, а также делает квартиры неподходящими для проживания.
- Запрещено веерное ограничение услуги, то есть при введении санкций не должны страдать соседи неплательщика.
- Отключили граждан, входящих в категорию социально незащищенных, подобные действия в отношении которых незаконны.
- Не соблюден процесс, предписанный законом.
- Перерывы в подаче превышают установленный максимум.
- После погашения задолженности услуга не восстановлена в течение 2 суток.
Граждане должны быть инициаторами мирного решения конфликта с коммунальной службой. Когда имеются объективные причины невыплаты и его обязуются вернуть, энергосбыт согласится на индивидуальные условия погашения долга. Судебные тяжбы не нужны обеим сторонам, поэтому коммунальщики всегда идут навстречу.
- Административную – случаи несоблюдения законной процедуры прекращения услуги, превышения допустимых перерывов карается штрафом.
- Гражданскую – когда из-за незаконных действий пострадало имущество, нанесен моральный или вред здоровью.
- Уголовную – если действия повлекли ущерб в крупных размерах, тяжкий вред здоровью, смерть человека.
- Полностью или частично перекрывается ресурс. Если второе, то указывается уровень ограничения.
- Дата и время процедуры.
- Адрес должника.
- Основание (приказ руководителя организации).
- Технические манипуляции.
- Номер и показания прибора учета на данный момент.
- Причины, если мероприятие не состоялось.
- Дата, время составления, подписи сторон.
Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос начинает интересовать неплательщиков, когда к ним применяется крайняя мера, хотя можно было решить проблему гораздо раньше и без последствий.
Уведомление о наличии долга по электроэнергии обязательно направляется потребителю в письменной форме, но только в том случае, если не производилась оплата за коммунальную услугу за 2 месяца и более. Это условие является обязательным, иначе все действия поставщика не имеют законной силы, и их легко можно будет обжаловать. Без наличия долга более чем за два месяца отключать свет за неуплату не имеют права.
- Поездка в отпуск. Исключается риск короткого замыкания и пожара из-за старой проводки или в случае затопления соседями сверху. Кроме этого, после удара молнии может сломаться бытовая техника, подключенная к сети.
- Возникновение чрезвычайной ситуации, когда наблюдается искрение в розетках или задымление от плавящейся изоляции проводов.
- Проведение замены или проверки счетчика, когда эти процедуры сопровождаются снятием прибора.
- Проведение обследования, обслуживания и ремонта коммуникаций. Осуществление частичной замены линии.
- Капитальный ремонт в хрущевке, когда проводится демонтаж старой и установка новой проводки.
Взвешенные решения о том, чтобы отключить квартиры от подачи электрической энергии, имеет право принимать управляющая компания, организация жилищно-коммунального хозяйства или поставщик электрической энергии, в случае, если есть нарушения условия оплаты со стороны владельца жилого помещения.
- Неоплата счетов должна иметь место в течении двух и более месяцев, вне зависимости от показаний на приборах учета.
- Неплательщик должен быть уведомлён в виде письменного предупреждения, которое вручается официально. Важно, чтобы неплательщик с ним не только ознакомился, но также удостоверил факт получения уведомления собственной подписью. Постановление Правительства 354 от 06.05.2011 также допускает уведомление по электронной почте, звонку и т.д.
- Затем, по факту ознакомления нарушителю даётся ровно 20 дней на погашение задолженности. Оплатить долг можно в полном объеме или частично, в зависимости от договоренности с поставщиком электроэнергии.
- Управляющая компания или поставщик электроэнергии проверяет, была ли погашена задолженность в течение десяти дней. Если она так и не была ликвидирована, направляется уведомление, которое говорит о том, что в течение 3х ближайших дней будет произведено отключение.
Можно договориться с соседями и провести переноску в свою квартиру, естественно компенсируя затраты своим спасителям, если у вас в порядке проводка и она отключена от линии электро поставщика, то можно на конце переноски присоединить не розетку, а вилку, вставив его себе в розетку вы подадите электричество полностью в сеть всего дома (квартиры).
Если процедура отключения электроэнергии в вашей квартире прошла с соблюдением всех сроков и при наличии обязательных уведомлений, то добиться возвращения электроэнергии можно следующими способами, основным из которых является погашение задолженности. Если вы находитесь в трудном финансовом положении, можно направить в управляющую компанию просьбу о рассрочке платежей
За незаконное отключение электроэнергии поставщик может быть привлечен и к уголовной ответственности по статье 330 Уголовного кодекса Российской Федерации. Необходимым условием для квалификации по данной статье является причинение потребителю существенного вреда.
- ФИО заявителя, а также его контактный телефон и адрес,
- название управляющей компании, информацию о лице, ее возглавляющем,
- сведения о квартире, в которой имеется непогашенная задолженность,
- просьба предоставить рассрочку,
- основания, по которым вам необходима рассрочка (например, тяжелое материальное положение вследствие увольнения с работы или длительной болезни),
- дата и подпись.
Если предотвращение отключения электроэнергии не представляется возможным в силу финансовых трудностей, следует попытаться найти иные пути решения проблемы, так как ситуация будет только усугубляться, в частности начислением пени, на размер которых влияет срок просрочки:
- должнику направляется уведомление о наличии долга,
- если по истечении 20 дней с момента отправки первого уведомления задолженность не была погашена, должнику направляется второе уведомление. В нем указывается, что поставка электроэнергии будет ограничена. Такое уведомление должно быть вручено должнику под расписку,
- если по истечении трех дней ответных действий от должника не последовало, направляется третье уведомление, санкции начинают действовать,
- после того как все указанные действия были осуществлены, допустимо отключение электроэнергии в квартире должника.
Если незаконные действия повлекли крупный ущерб, тяжкий вред или иные тяжелые последствия для гражданина или населения, применяются нормы ст. 215.1 УК РФ. Ответственное лицо могут оштрафовать на сумму до 200 000 руб., ограничить свободу на срок до 3 лет, привлечь к принудительным работам на 2 года или лишить свободы на аналогичный период.
Уголовная ответственность наступает в исключительных случаях. Согласно ст. 330 УК РФ, за самоуправство, повлекшее значительный ущерб, могут обязать уплачивать штраф до 80 000 руб., привлечь к обязательным или исправительным работам, либо арестовать на период до полугода.
Доброе утро, Сергей.
Полиция работает круглосуточно.Если ваши соседи шумят в неустановленное время обратитесь к участковому, который на основании вашей жалобы проведет с соседями разъяснительную беседу, в том числе он пообщается и с собственниками квартиры, которые сдали жилое помещение в наем.
Если вмешательство участкового не возымеет действие, звоните в полицию и вызывайте наряд. Если полиция, узнав о характере проблемы, откажется выехать в 3 часа ночи скажите, что напишите на них жалобу в прокуратуру. При наличии парочки визитов наряда полиции, будут оформлены протоколы и последует административный штраф. Возможно наказание рублем подействует лучше.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер, Глеб.
В п.115 Постановления Правительства РФ №354 сказано:
115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
Так что, если в вашем доме возникла авария либо иная чрезвычайная ситуация, УК имеет право приостановить подачу электроэнергии.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Отключение электроэнергии за неуплату – распространенное явление. Для поставщиков предусмотрены определенные правила, устанавливающие порядок приостановления оказания услуг. Рассмотрим основные особенности: имеют ли право отключить электричество за неуплату, каковы основания, когда нельзя приостановить подачу света даже при наличии долга, как все происходит и что делать, если электроэнергию отключили незаконно.
- ФИО заявителя, а также его контактный телефон и адрес,
- название управляющей компании, информацию о лице, ее возглавляющем,
- сведения о квартире, в которой имеется непогашенная задолженность,
- просьба предоставить рассрочку,
- основания, по которым вам необходима рассрочка (например, тяжелое материальное положение вследствие увольнения с работы или длительной болезни),
- дата и подпись.
- должнику направляется первое уведомление о наличии долга,
- если по истечении двадцати дней с момента отправки первого уведомления задолженность не была погашена, должнику направляется второе уведомление. В нем указывается, что поставка электроэнергии будет ограничена. Такое уведомление должно быть вручено должнику под расписку,
- если по истечении трех дней ответных действий от должника не последовало, направляется третье уведомление, санкции по ограничению подачи электричества начинают действовать,
- после того как все указанные действия были осуществлены, допустимо полное отключение электроэнергии в квартире должника.
Если предотвращение отключения электроэнергии не представляется возможным в силу финансовых трудностей, следует попытаться найти иные пути решения проблемы, так как ситуация будет только усугубляться, в частности начислением пени, на размер которых влияет срок просрочки:
Проживание в квартире должника лица, не достигшего совершеннолетия, усиливает ответственность поставщика за совершенные неправомерные действия. Если будет подтверждено, что незаконное отключение электроэнергии причинило ребенку моральный вред, поставщик будет привлечен к административной ответственности.
Неправомерные действия, нарушающие установленную процедуру, могут быть квалифицированы как самоуправство согласно положениям статьи 330 Уголовного кодекса Российской Федерации. В такой ситуации собственник жилого помещения, который является потерпевшим, имеет право требования возмещения как причиненного ущерба, так и морального вреда.
Могут ли УК или ЖЭК отключить свет за неуплату
УК несет ответственность за осведомленность плательщика о необходимости погасить долги за свет. Сведения могут быть переданы одним из выбранных энергосбытом способов: по почте заказным письмом, через e-mail клиента, курьерской доставкой, по телефону, с квитанцией на следующий месяц или при личном посещении плательщиком конторы ЖКХ.
Узнать всю информацию о состоянии лицевого счета, фактах оплаты и возможных долгах за коммуналку граждане могут в офисе УК. При себе рекомендуется иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт, военный билет), квитанции об оплате за интересующий период, чеки или выписки, подтверждающие факты совершения платежей.
После оплаты жильцы должны уведомить управляющую компанию о перечислении средств. Сотрудники ЖКХ назначат дату и время для встречи с электриком. Если в качестве отключения поставили пломбу, то ее уберут в течение суток. При задержке сроков восстановления электроэнергии стоит обратиться в энергосбыт для ускорения процесса.
Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет). Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).
УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников. Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.