Какие Вопросы Ставятся Чаще Всего Перед Экспертом По Окнам Пвх

• Некачественная сборка оконных рам, приводящая к негерметичности окон, плохой тепло- и шумоизоляции;
• Применение некачественного материала (древесины, ПВХ, алюминия и т.д.);
• Применение при монтаже окон некачественной уплотнительной ленты, некачественной монтажной пены, некачественных герметиков;
• Наличие на оконных рамах дефектов, приводящих к их негерметичности (сколов, царапин и т.д.);
• Возникновение на стеклах плесени и конденсата;
• Отклонения окон по вертикальной и горизонтальной осям;
• Наличие на стеклах дефектов, приводящих к их негерметичности (царапин, трещин и т.д.);
• Некачественное крепление наличников, присутствие люфта.

Экспертиза окон представляет собой разновидность строительно-технической экспертизы. Подобная экспертиза может быть назначена как по определению суда, так и по запросу от частного лица. Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» является основным документом, контролирующим деятельность эксперта при проведении экспертизы окон.

Вопросы эксперту при определении качества окон из пвх

Изготовленные из поливинилхлорида (ПВХ) герметичные стеклопакеты, обеспечивающие жилищу надежную защиту от бытового и уличного шумов, хорошо сохраняющие тепло, имеющие привлекательный дизайн и не нуждающиеся в специальном обслуживании, заслуженно становятся все более популярными у большинства российских потребителей. Не случайно коммерческие предприятия, основным профилем деятельности которых является установка пластиковых окон, можно найти даже в районных центрах, не говоря уже о более крупных населенных пунктах.
Большинство из них выполняет свои договорные обязательства с достаточно высоким качеством конечного результата, и установленные ими конструкции исправно работают в течение долгого времени. Однако нельзя отрицать и того, что ряд потребителей предъявляет претензии в отношении качества установленных в их домах и квартирах стеклопакетов.

Независимая экспертиза пластиковых окон поможет выявить все возникшие дефекты (производственные, эксплуатационные) и причины, которые привели к образованию недостатков. И если выяснится, что виновником выступает производитель, то потребитель вправе, на законных основаниях (защита прав потребителей), требовать бесплатно устранить возникшие недостатки, либо возместить причиненный ущерб по стоимости равный устранению дефектов в иных фирмах.
В большинстве случаев, причинами ненадлежащего оказания услуг по установке стеклопакетов является наличие нарушений в организации процесса монтажа конструкции или некачественные комплектующие элементы. Не стоит полностью исключать возможность несоблюдения условий использования пластиковых окон, что может также нанести существенный вред эксплуатационным характеристикам.

• Подоконник – просто выберите хороший и дорогой. Дешевый подоконник это выброшенные деньги. Они мгновенно царапаются, на них страшно ставить тяжелые предметы. Через пару лет вы не сможете их отмыть ничем.
• Откосы – дело вкуса. Если нравятся пластиковые, то это должна быть сэндвич-панель с утеплением внутри. Ни в коем случае не пустотелая панель! Иначе промерзание вам обеспечено. Я предпочитаю штукатурные, но оконные компании этим не занимаются.
• Отлив тоже на ваш вкус. Может быть из алюминия, полиэстра (окрашенной металлической полосы) или оцинковки. Главное чтобы при монтаже под него поставили звукогасящую прокладку, иначе стук дождя не даст вам спокойно спать, и загерметизировали стык отлива со стеной.
• Монтаж – неграмотный монтаж убивает самые качественные окна. Это не страшилка, а опыт. За годы выездов на рекламации я насмотрелась деформированных окон, порванного морозом и солнцем профиля достаточно. Пусть окна ставят профессионалы, как бы вам не казалось, что это просто, и вы справитесь сами. И да – шов должен быть трехслойным, пену нужно защищать от пара изнутри и от солнца и дождя снаружи.

Поймите, в большинстве случаев и у вас, и менеджера одна цель – сделка за минимальную цену. Ему проще продать много дешевых окон, чем мало дорогих. Каждая опция, которую вы добавите в свое окно, увеличивает его стоимость. И если вы сами не узнаете возможности окон, то менеджер их может не предложить. Увы, это реальность. Исходя из сказанного вытекает второй совет.

Экспертиза установки пластиковых окон

Бывают так же случаи, когда сам суд назначает проведение экспертизы необходимой для правильного разрешения спорных моментов. Само исследование оконной конструкции и выявление впоследствии всех различных дефектов или неисправностей должно быть указанно в заключении, которое эксперт выдает заказчику лично в руки.

Воспользовавшись услугами независимых специалистов компании «Федерация Судебных Экспертов» Вы получите следующие: письменное доказательство, которое можно будет предъявить суду в случае судебного разбирательства; различные ответы на поставленные перед экспертами вопросы; рекомендации по эксплуатации пластикового окна и многое другое.

Экспертиза пластиковых окон; для чего требуется

По результатам экспертизы, заказчику процедуры, выдается экспертное заключение, которое имеет силу при обращении в суд. В заключении указываются все дефекты и неисправности с их полным описанием. Так же в нем подробно расписываются причины из-за которых они могли возникнуть. Если потребуется, то к экспертному заключению может быть добавлена смета расходов на ликвидацию выявленных неисправностей.

В основном экспертиза требуется для проверки качества оконного блока и соблюдения технологии его монтажа. Пластиковые окна отличаются довольно большой стоимостью, поэтому наличие каких либо дефектов просто недопустимо. К тому же из-за некачественного монтажа может пострадать интерьер помещения. Благодаря экспертному заключению, можно добиться устранения недочетов и восполнения ущерба.

Конкуренция и строгий контроль на рынке окон вытеснили откровенный брак. Но эксперты единодушно склоняются в сторону крупных производителей. Они располагают оборудованием, которое недоступно компаниям меньшего масштаба, поэтому продукция имеет более высокое качество. Специалисты научились справляться с нежелательным линейным расширением ПВХ, низким коэффициентом упругости, улучшают устойчивость к температурным перепадам. Добавки и стабилизаторы для этих целей проходят строгий контроль и не приносят вреда здоровью.

Совет эксперта: выбирайте фурнитуру только с необходимыми функциями. Убедитесь, что дополнения, за которые вы платите большие деньги (высококачественная европейская фурнитура стоит дорого), действительно вам нужны. Например, устройства против взлома вряд ли пригодятся на верхних этажах.

1. Неиспользование соответствующих компонентов в соответствии с технологией или системной документацией,
2. Слишком тонкая сталь, усиливающая основные секции ПВХ,
3. Неправильный выбор элементов оборудования, слишком большое расстояние между точками запирания;
4. Неспособность поддерживать размерный допуск, например, слишком узкие или низкие пояса по отношению к раме, слишком короткий фиксированный стержень, общее отсутствие геометрии.

Но нужно учитывать, что тестируемые образцы могут повести иначе, находясь в конкретных эксплуатационных условиях. И если вследствие этого проявляется дефект, пользователь винит во всем установщика и производителя. Те, в свою очередь, обвиняют друг друга и пользователя за неграмотную эксплуатацию.

Для нашего климата рекомендован 2-х камерный стеклопакет, 3 стекла это 2 камеры, толщиной не менее 32 мм. Для облегчения конструкции он может быть заменен однокамерным толщиной 24 мм с низкоэмиссионным, или теплоотражающим покрытием внутреннего стекла (К-стекло или И-стекло). Но, при установке обычного 1-камерного стеклопакета всю зиму он будет продуваем, а по краям стеклопакета будет выступать конденсат.

По ГОСТу 23166-99 п. 5.1.6. не допустимо устанавливать не открывающиеся створок размерами более 400х800 мм выше 1 этажа, за исключением окон, выходящих на балкон. Если Вы, все-таки, решили заказать окно с глухими створками, будьте готовы к проблемам при мытье стекол снаружи. В том случае, если произойдет несчастный случай, производителя, может быть и найдут, возможно и привлекут к ответственности, но Вам от это уже не поможет.

Экспертиза оконпластиковых (ПВХ)

Пластиковые окна являются популярными, востребованными конструкциями. Их устанавливают в новых зданиях, заменяют вместо старых рам, обустраивая оконные проемы многокамерными стеклопакетами. Выбирая окна ПВХ, важно знать необходимые характеристики. Немаловажным критерием является надежность изготовителя, выпускающего данную продукцию. Известные производители с хорошей репутацией гарантируют качество окон. При изготовлении рамных пластиковых конструкций существует определенная технология, позволяющая контролировать правила применения материалов, другие строительные нормы. Современные стеклопакеты достаточно эстетичны и имеют массу достоинств. Срок эксплуатации зависит от качества стеклопакета, фурнитуры, профиля, профессионализма установщика. При удачном сочетании всех этих составляющих проблем с пластиковыми окнами не возникнет.

В процессе исследований наш эксперт изучает потребительские свойства, качество изготовления, геометрические параметры, герметичность многокамерных пакетов. Для определения дефектов, неполадок, причин промерзания специалисты используют отработанные методики и необходимое оборудование.

Экспертиза пластиковых окон ПВХ ‒ это поиск четких и однозначные ответов, которые должны выявить истинное положение дел и составить полную картину о состоянии подвергаемых экспертной проверке окон. При необходимости, круг экспертных вопросов может быть расширен судом. При внесудебном исследовании чаще вопросы определяет сам эксперт, исходя из оценки конкретных обстоятельств и предмета спора.

Пластиковые окна, которые сегодня получили широкое распространение в строительстве и в качестве альтернативы деревянным окнам в старом ветхом жилье, достаточно сложная инженерная конструкция. При их изготовлении, помимо современных материалов ПВХ, используются специальные технологии и оборудование. Немаловажное значение имеет и качество установки окон, которое регламентируется соответствующими нормами и правилами. Нарушения любого из звеньев технологической цепочки при изготовлении и установке пластиковых окон оборачивается браком.

• • не полностью запенено утеплителем зазоры что привело к наличию пустот, ощущение движения воздуха от окна при сильном ветре, не срезаны выступы пенного утеплителя
  • криво установленные или с неопрятным видом подоконники и откосы, наличие трещин и сколов, царапин, раковин, грязи на кромках, раме и поверхностях наружных и внутренних откосов
  • неправильная установка оконных отливов приводит к сильной шуму вовремя дождя и попадание влаги в монтажный шов
  • закрывание и открывание окон с ударом об раму обычно является дефектом провисания створок оконного блока
  • наличие щелей штапиков в углах стеклопакета, щели между штапиком и рамой, заметная разница размеров створок одного окна
  • отсутствие уплотнителе в стыковых соединениях оконных коробок с дверными
  • наличие грязи в дренажных отверстиях, фальцев ПВХ-профилей и элементов фурнитуры
  • наличие крупных зазоров окон и слабое обжатие уплотняющих прокладок при закрывании оконных створок
  • образование конденсата и возможное облединение на стеклопакете в помещении, внутри стеклопакета, на подоконниках и откосах, створках и профилях, возможно образование плесени
  • неполадки в работе фурнитуры при открывании и закрывании пластиковых или деревянных окон.

Отсутствие необходимого количества слоев монтажного шва. Слоев должно быть три – внешний, средний, внутренний. Как правило, данный дефект обоснован низкой квалификацией заказчика либо экономией на монтажных материалах.
Отклонение от стандартов ширины монтажного шва. Шов может быть слишком узким. Это происходит из-за того, что заказчик пытается сэкономить и не желает тратить большое количество материала на широкие проемы.
Использование нестандартных крепежных материалов, отсутствие шумоизоляционной прокладки под отливом. Причиной этому служит опять же экономия и плохое снабжение рабочих необходимыми материалами.
Наличие царапин, сколов, трещин, повреждений на профиле и стеклопакете. Такие повреждения характерны при грубых ошибках при монтаже и транспортировке окон. Также брак может быть допущен на производстве.
Неисправность фурнитуры окна, недопустимый люфт рукояток, провисание окна. Как правило, причиной этого является производственный брак, ошибка в монтаже. Также фурнитура может быть поломана тем, кто эксплуатирует помещение.
Отсутствие герметичности между рамой и стеклопакетом. Такой дефект характерен в случае, если в процессе производства был допущен брак из-за сбоя оборудования или некачественной сборки.
Наличие конденсата, высокой степени обледенения, плесени на окнах. Эти ошибки – прямое следствие некачественного монтажа.
Установка пластиковых блоков с отклонениями по вертикали и горизонтали.

О реальном назначении продукции ненадежная фирма умолчит, а с ходу распознать обман довольно сложно. На защитной пленке обычно отсутствуют надписи либо есть слова «объект», «object», «энджин», «тендер» и аналогичные по смыслу. Если это случилось с вами, ни в коем случае не соглашайтесь на установку таких окон! Конструкция недостаточно жесткая и прочная, теплопроводность изделий не соответствует норме, а пластик может выделять неприятный запах — для жилых помещений объектный профиль использовать нельзя!

Ориентировочная стоимость окна ничего не даст, даже для сравнения с расценками других фирм. Современное пластиковое окно — это не только ряд комплектующих от нескольких производителей, среди которых слишком велика разница в параметрах, качестве и стоимости. Срок службы изделия и его надежность сильно зависят и от замера с оценкой ситуации, и от соблюдения технологий сборки и монтажа конструкции. Судить о добросовестном подходе компании—установщика окон можно лишь в такой совокупности.

Все специалисты Центра «Графо-логос», проводящие экспертизы качества изготовления пластиковых окон, имеют полный перечень документов и сертификатов, подтверждающих их квалификационный уровень. Аттестованные эксперты имеют право принимать участие в судебных заседаниях. Для проведения экспертизы пластикового окна Эксперты могут выезжать непосредственно к заказчику, либо заказчик сам может доставить образцы окон ПВХ в аккредитованную лабораторию нашего экспертно-консультационного центра.

Сегодня мало кто из заказчиков в силах самостоятельно определить соответствие изготовления окон всем стандартам, поэтому постоянно увеличивается спрос на независимую экспертизу пластиковых окон. Окна ПВХ изготавливаются в соответствии с большим перечнем норм и технических требований. Экспертно-консультационный Центр «Графо-логос» готов оказать профессиональную и независимую поддержку в осуществлении оценки качества и соответствия изготовления пластиковых окон всем ГОСТам и ТНПА.

Пример исследовательской и резолютивной частей заключения эксперта по определению качества изготовления и установки оконных блоков из ПВХ профиля

Натурные исследования оконных блоков из поливинилхлоридного профиля «Эксперт» фирмы «КВЕ» шириной профильной системы 70мм, установленных ООО «_____________» (ОГРН ________________), в соответствии с договором № б\н от _____________ г., в квартире № ___, находящейся по адресу: _____________________________, проводились экспертом органолептическим и измерительным методами по методике исследования объектов судебной строительно-технической экспертизы (оконных заполнений из ПВХ), с использованием: лазерного дальномера “DISTO Classic V” (точность измерения 1,0 мм); строительной электронной рулетки “BOSCH DMB 5 plus” (точность измерения 1,0 мм); контрольной рейки-уклономера (электронного) “NEDO Inclitronic 80” длиной 80 см (точность измерения 0,2°); контрольной рейки-угломера (электронного) “NEDO Winkeltronic 60” (точность измерения ±0,1°); штангенциркуля (точность измерения 0,05 мм) по ГОСТ 166-89.

Услуги по ремонту: результат деятельности исполнителей — ремонтно-строительные работы по восстановлению эксплуатационных характеристик малоэтажного жилища (дома, здания), квартир в жилых зданиях или других построек по индивидуальным заказам потребителя.

Как проверить качество пластиковых окон

Соответствие профиля стандартам качества отражает наличие сертификата DIN ЕN ISO 9001. Попросите продавца продемонстрировать сертификат на продукцию, показать пример среза профиля. Согласно нормам СанПиН для жилых помещений рекомендованное количество камер в оконном блоке — не менее трех.

Профиль низкого качества не способен надежно защитить комнату от холода. Если у него нет металлического контура, то система быстро придет в негодность, потребует замены. Как определить качество пластиковых окон в доме, наличие в их профиле армирования? Приложите к пластику магнит, где нет створки. По его притяжению вы поймете, что металлическое усиление есть.